Ihr Rüstzeug für Alltag, Banking und Shopping im Internet: verständlich erklärt, in Ihrem Tempo – mit dem Digital-Kompass, der bundesweiten Initiative für mehr Sicherheit älterer Menschen im Netz.
Das Internet bietet unschätzbaren Komfort. Unser Ziel: Dass Sie diese Möglichkeiten völlig sorgenfrei und selbstbewusst nutzen können.
Ausflüge planen, Bahn- oder Konzertkarten buchen und die Welt bequem vom Sofa aus erkunden.
Geschenke bestellen, Rechnungen bezahlen und Bankgeschäfte erledigen – wann es Ihnen passt.
Über Video-Telefonie mit Kindern und Enkeln in engem Kontakt bleiben, auch über weite Strecken.
Der Digital-Kompass ist eine bundesweite, gemeinnützige Initiative, die älteren Menschen kostenfrei und ohne Verkaufsabsicht hilft, Internet und Smartphone sicher zu nutzen.
Ziel: Älteren Menschen sowie Personen mit Sinnes- oder Mobilitätseinschränkungen den sicheren Umgang mit Internet und Smartphone zu erleichtern.
Es gibt bundesweit über 250 lokale Standorte – das Versorgungswerk der Handwerkskammer Magdeburg e. V. ist einer davon und lädt Sie in Schönebeck (Elbe) herzlich zu Lernangeboten ein.
Wissen macht sicher: Ehrenamtliche Internetlotsen bieten kostenfreie Schulungen, Online-Vorträge und verständliche Anleitungen – zum Beispiel für das Online-Banking und den sicheren Umgang mit dem Smartphone.
Barrierefreiheit: Es gibt spezielle Materialien für Menschen mit Seh- oder Hörbeeinträchtigungen.
Praktisch üben: Es geht um echte Fähigkeiten, damit Gefahren gar nicht erst entstehen – Schritt für Schritt, in Ihrem Tempo.
Diese Zahlen sind keine Panikmache. Sie zeigen nur, wie normal digitale Kriminalität heute geworden ist – und warum Wissen und Vorsorge im Ruhestand so wichtig sind.
75 %
aller Internetnutzer in Deutschland haben bereits persönliche Erfahrungen mit Cyberkriminalität gemacht
225,3 Mrd. €
Gesamtschaden durch Cyberangriffe in Deutschland im Jahr 2021
1.366 €
durchschnittlicher finanzieller Schaden pro Einzelfall
25,6 Mio.
Cyberangriffe allein im Jahr 2020 auf private Internetnutzer in Deutschland
36 Mrd.
betrügerische Phishing-E-Mails werden weltweit jedes Jahr versandt
+20,3 %
mehr Fälle von Identitätsdiebstahl in Deutschland 2020 (25.107 Fälle) gegenüber dem Vorjahr
146 Tage
nutzt ein Hacker eine Sicherheitslücke im Durchschnitt aus, bevor sie entdeckt wird
90 %
aller Straftaten im Internet werden nach Schätzungen nie zur Anzeige gebracht
700.000
Deutsche sind laut polizeilicher Schätzung jedes Jahr von Fake-Shops betroffen
Selbst wer gut geschult ist, kann einmal auf eine perfekt gefälschte Bank-E-Mail oder einen täuschend echten Anruf hereinfallen. Dann stellt sich eine entscheidende Frage: Wer trägt den Schaden?
§ 675u BGB – Erstattung durch die Bank
Bucht jemand ohne Ihre Zustimmung Geld von Ihrem Konto ab, muss die Bank Ihnen den Betrag grundsätzlich unverzüglich erstatten – spätestens bis zum Ende des folgenden Geschäftstags.
§ 675v BGB – die Grenze bei grober Fahrlässigkeit
Wer etwa eine TAN weitergibt oder Zugangsdaten auf einer gefälschten Seite eingibt, dem wirft die Bank oft grobe Fahrlässigkeit vor. Dann haften Sie unter Umständen für den gesamten Schaden selbst.
Genau für diese Lücke gibt es eine zweite Säule: eine Absicherung, die einspringt, wenn die Bank nicht zahlt.
Vier Bereiche, in denen der INTER CyberGuard einspringt – hier in aller Ruhe und ohne Fachchinesisch erklärt.
Sie überweisen Geld im Online-Banking, kaufen in einem Internet-Geschäft ein oder klicken versehentlich auf eine gefälschte E-Mail Ihrer Bank – und plötzlich ist Geld von Ihrem Konto verschwunden.
Genau hier greift der INTER CyberGuard: Er ersetzt Ihnen den finanziellen Schaden aus Online-Banking-Betrug, aus einer sogenannten Phishing-Mail (einer täuschend echt aussehenden Betrugs-E-Mail) und aus einem Fake-Shop, also einem Internet-Laden, der nur zum Schein existiert und die bezahlte Ware nie liefert.
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Ihr WLAN-Router ist das kleine Gerät, über das Ihr Internet und oft auch Ihr Telefon läuft. Kriminelle können sich unbemerkt darin einnisten und auf Ihre Kosten teure Telefonate ins Ausland führen.
Das merkt man meist erst, wenn eine erschreckend hohe Telefonrechnung im Briefkasten liegt. Der CyberGuard erstattet Ihnen diese Mehrkosten.
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Beim Identitätsdiebstahl benutzen Unbekannte Ihren Namen, Ihre Adresse oder Ihre Kontodaten, um auf Ihre Kosten einzukaufen – etwa bei großen Versandhäusern oder Bezahldiensten. Für Betroffene beginnt dann oft ein zäher Papierkrieg.
Der CyberGuard hilft sofort: Er übernimmt die entstandenen Kosten und bezahlt bis zu 2.000 € für die Wiederherstellung Ihrer Daten und die Löschung falscher Einträge. Sie müssen das nicht allein regeln.
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Immer mehr Geräte im Haushalt hängen am Internet: die Heizungssteuerung, die Kamera an der Haustür, die Beleuchtung oder der Sprachassistent. Werden diese Geräte von außen manipuliert, können daraus echte Mehrkosten entstehen – etwa durch eine dauerhaft laufende Heizung.
Der CyberGuard sichert Sie gegen solche Mehrkosten durch Manipulation Ihrer Smart-Home-Technik ab.
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Einfach, transparent und fair.
Der Schutz gilt automatisch für Sie, Ihren Partner und alle Personen in Ihrem gemeinsamen Haushalt.
Keine langen Knebelverträge. Der Schutz ist flexibel und jeden Monat kündbar – in den ersten 14 Tagen sogar kostenfrei widerrufbar.
Nur 4,99 € im Monat – inklusive automatischer Leistungs-Updates ohne Aufpreis.
Klarer Preis
4,99 €
im Monat – für den ganzen Haushalt
Schutz vor finanziellen Folgen von Internetkriminalität bis zu 15.000 € im Jahr.
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Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach den Versicherungsbedingungen der INTER; genannte Beträge sind Orientierungswerte. 14 Tage kostenfrei widerrufbar, danach monatlich kündbar. Vermittlung durch das Versorgungswerk der Handwerkskammer Magdeburg e. V.
Erkennen & Vermeiden
Sie lernen in unseren Kursen, woran man einen gefälschten Online-Shop oder eine Betrugs-E-Mail schon im Vorfeld erkennt.
Auffangen & Erstatten
Sollte doch etwas passieren, springt die Versicherung ein und Sie bekommen Ihr Geld zurück – bis zu 15.000 €.
Wissen schützt vor Fehlern. Der CyberGuard schützt vor den finanziellen Folgen. Gehen Sie jetzt den Schritt in die digitale Unabhängigkeit – sicher und begleitet.
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Sicher im Netz: Häufige Fragen von Senioren
Öffnen Sie Ihr Online-Banking nie über Links aus E-Mails oder SMS, sondern nur über die offizielle App oder ein gespeichertes Lesezeichen. Banken fragen niemals am Telefon nach PIN, Passwort oder TAN. Halten Sie Gerät und App aktuell und richten Sie ein Tageslimit für Überweisungen ein. So begrenzen Sie mögliche Schäden deutlich.
Der Digital-Kompass ist eine bundesweite, geförderte Initiative der BAGSO und von Deutschland sicher im Netz e. V. Ehrenamtliche Internetlotsen helfen älteren Menschen kostenfrei, Internet und Smartphone sicher zu nutzen – mit Kursen, Online-Vorträgen und barrierefreien Materialien. Es gibt über 250 Standorte, darunter das Versorgungswerk der Handwerkskammer Magdeburg e. V.
Warnzeichen sind auffällig niedrige Preise, fehlendes oder unvollständiges Impressum, ausschließlich Vorkasse als Zahlungsart und Druck durch knappe Countdowns. Prüfen Sie die Internetadresse genau und suchen Sie nach Erfahrungsberichten. Der Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale hilft zusätzlich. Bezahlen Sie möglichst per Rechnung, Lastschrift oder mit Käuferschutz, um Geld zurückzubekommen.
Überweisen Sie kein Geld und antworten Sie nicht mit persönlichen Daten. Rufen Sie Ihr Kind oder Enkelkind unter der alten, Ihnen bekannten Nummer an und fragen Sie nach. Meist steckt der sogenannte Enkeltrick per Messenger dahinter. Machen Sie einen Screenshot, blockieren Sie den Absender und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
Nach § 675u BGB muss die Bank nicht autorisierte Zahlungen grundsätzlich erstatten. Gibt der Kunde aber etwa eine TAN weiter oder gibt Zugangsdaten auf einer gefälschten Seite ein, kann die Bank nach § 675v BGB grobe Fahrlässigkeit geltend machen. Dann haftet der Kunde unter Umständen selbst für den gesamten Schaden.
Über einen manipulierten Router können Fremde teure Auslandstelefonate auf Ihre Kosten führen. Meist fällt das erst mit der Rechnung auf. Ändern Sie das voreingestellte Router-Passwort, halten Sie die Software aktuell und melden Sie Auffälligkeiten sofort Ihrem Anbieter. Eine Cyberversicherung kann solche Mehrkosten erstatten.
Ein sicheres Passwort ist lang, mindestens zwölf Zeichen, und wird für jedes Konto nur einmal genutzt. Gut merken lassen sich Merksätze: Aus den Anfangsbuchstaben, Zahlen und Satzzeichen eines persönlichen Satzes entsteht ein starkes Passwort. Noch bequemer ist ein Passwort-Manager. Aktivieren Sie zusätzlich die Zwei-Faktor-Anmeldung, wo immer möglich.
Der Digital-Kompass ist ein Projekt der BAGSO – Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen e. V. und Deutschland sicher im Netz e. V. (DsiN). Das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) fördert das Projekt.
Hinweis: Dieser Beitrag bietet eine allgemeine Orientierung und ersetzt keine individuelle Versicherungs-, Rechts- oder Steuerberatung. Maßgeblich sind die aktuelle Rechtslage sowie die jeweils gültigen Tarife und Versicherungsbedingungen.